Tại Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín, mọi dịch vụ đều được triển khai dựa trên nguyên tắc minh bạch, đúng pháp luật và đặt lợi ích khách hàng làm trọng tâm. Chúng tôi cam kết cung cấp quy trình rõ ràng, chi phí trọn gói không phát sinh, thời gian xử lý đúng hẹn và hỗ trợ tận tình ở mọi khâu. Chính sách dịch vụ của An Tín không chỉ đảm bảo sự thuận tiện, nhanh chóng mà còn tạo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi thực hiện các thủ tục về giấy phép lái xe.
Phạm vi cung cấp dịch vụ
Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ minh bạch, nhanh chóng và chính xác. Dưới đây là phạm vi dịch vụ mà An Tín đang cung cấp:
- Đổi giấy phép lái xe ô tô, xe máy trong nước (trường hợp hết hạn, mất, hỏng).
- Đổi giấy phép lái xe nước ngoài sang Việt Nam theo đúng quy định.
- Đổi giấy phép lái xe Việt Nam sang bằng quốc tế IAA, tiện lợi khi di chuyển ở nước ngoài.
- Đăng ký thi sát hạch giấy phép lái xe mới cho nhiều hạng bằng như A1, A2, B1, B2, C…
- Tư vấn và hỗ trợ trọn gói thủ tục pháp lý, đảm bảo hồ sơ nhanh gọn và chính xác.
Với đội ngũ giàu kinh nghiệm, An Tín luôn đồng hành để khách hàng yên tâm hoàn tất thủ tục một cách dễ dàng và an toàn.
Quy trình cung cấp dịch vụ
Quy trình cung cấp dịch vụ tại Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín được thiết kế rõ ràng, minh bạch và thuận tiện, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. Các bước thực hiện như sau:
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng có thể liên hệ qua hotline, website hoặc trực tiếp tại văn phòng An Tín.
- Tư vấn chi tiết: Nhân viên hướng dẫn đầy đủ về hồ sơ, chi phí, thời gian xử lý.
- Ký hợp đồng/dịch vụ: Thực hiện khi cần thiết để đảm bảo quyền lợi hai bên.
- Tiếp nhận hồ sơ: Kiểm tra và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định pháp luật.
- Xử lý hồ sơ: An Tín thay mặt khách hàng tiến hành các thủ tục nhanh chóng, chính xác.
- Bàn giao kết quả: Hoàn tất và trao tận tay khách hàng đúng thời gian đã cam kết.
Với quy trình chuyên nghiệp này, An Tín mang đến trải nghiệm an tâm, tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.
Thời gian xử lý hồ sơ
- Đổi bằng lái trong nước: 3 – 7 ngày làm việc (tùy loại hồ sơ).
- Đổi bằng lái quốc tế: 7 – 10 ngày làm việc.
- Thi sát hạch lái xe: Theo lịch thi và xét duyệt của Sở GTVT.
(Lưu ý: Không tính ngày lễ, Tết hoặc trường hợp hồ sơ cần bổ sung.)
Phí dịch vụ
- Báo rõ ngay từ khi tư vấn.
- Đã bao gồm công chứng, phí hồ sơ, phí dịch vụ xử lý.
- Không phát sinh thêm chi phí, trừ khi khách hàng yêu cầu thay đổi dịch vụ.
Chính sách hoàn tiền
- Hoàn 100% nếu lỗi từ Trung tâm An Tín.
- Không hoàn lại khi khách hàng tự hủy sau khi hồ sơ đã tiếp nhận/xử lý.
- Từ chối dịch vụ và không hoàn tiền nếu hồ sơ sai thông tin hoặc giả mạo.
Chính sách bảo hành dịch vụ
- Bảo hành trọn đời thông tin hồ sơ (sửa sai nếu lỗi do An Tín).
- Hỗ trợ làm lại bằng mới với chi phí ưu đãi nếu thất lạc do đơn vị giao hàng.
Cam kết chất lượng dịch vụ
- Thực hiện đúng quy định pháp luật.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân.
- Hỗ trợ tận tình từ khâu chuẩn bị đến khi nhận kết quả.
- Tư vấn trung thực, rõ ràng.
Những điểm nổi bật trong chính sách dịch vụ của An Tín
Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín luôn chú trọng xây dựng chính sách dịch vụ khác biệt, tạo niềm tin và sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng:
- Minh bạch, rõ ràng: Báo phí trọn gói, không phát sinh chi phí ẩn.
- Thời gian cam kết: Hồ sơ được xử lý đúng hạn, đảm bảo tiến độ.
- Hỗ trợ khiếu nại nhanh chóng: Có chính sách đền bù minh bạch nếu sai hẹn.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối: Giữ an toàn mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng.
- Ưu đãi đặc biệt: Chính sách giảm phí, khuyến khích khách hàng quen và giới thiệu dịch vụ.
- Cập nhật theo luật mới: Quy trình và chính sách luôn được điều chỉnh để phù hợp quy định mới nhất.
Với những ưu thế này, An Tín khẳng định vị thế là địa chỉ tin cậy, chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cấp – đổi giấy phép lái xe tại TP.HCM.
Kênh liên hệ hỗ trợ
- Hotline: 0945 240 246
- Email: trungtamanxin@gmail.com
- Văn phòng:
- CS1: 139 Nhật Tảo, P.8, Q.10, TP.HCM
- CS2: 461 Quang Trung, P.10, Gò Vấp, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 8h00 – 18h00 (Thứ Hai – Thứ Bảy).